Service client

Chez Balsam Hill™, nous attachons une grande importance à la qualité de notre service client. Si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter comme suit :
Envoyez-nous un e-mail à l'adresse serviceclients@balsamhill.fr. Veuillez renseigner les informations suivantes pour que nous puissions vous fournir la réponse adéquate le plus vite possible.
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Appelez-nous en composant notre numéro sans frais depuis la France métropolitaine (Corse incluse) : 05 67 80 60 85. Nos spécialistes de satisfaction client sont disponibles du lundi au vendredi de 9 h à 17 h ; le samedi 30 novembre de 9 h à 17 h et le samedi 7 décembre de 9 h à 17 h. Nous sommes impatients de répondre à votre appel. Veuillez noter que notre service client ne sera pas disponible les 25  et 26 décembre et le 1er janvier.

Commander par téléphone

Si vous souhaitez passer commande par téléphone ou si vous avez besoin d'aide pour choisir votre sapin, votre couronne ou votre guirlande Balsam Hill™, veuillez nous appeler au 05 67 80 60 85 depuis la France métropolitaine (Corse incluse).

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Balsam International c/o Warehouse One
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QUE FAIRE SI MA QUESTION CONCERNE MA COMMANDE AMAZON ?

Si vous avez commandé votre article Balsam Hill sur Amazon, veuillez nous contacter comme suit :

  • Questions sur la livraison, Retours, Échanges et annulations : Si vous avez acheté votre commande avec Expédié par Amazon, veuillez effectuer votre demande sur le portail d'Amazon pour que l'équipe Amazon puisse vous aider.
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